随着高校陆续开学，太原站、太原南站学生客流明显增加。2月11日，太铁公安处发布了乘车安全提醒，学生们乘车时要保管好行李物品。
2月10日，太铁公安处民警在安检口执勤时，接到一名旅客报警称，其开学返校时由于携带行李较多，一个电脑包在过安检时不见了。接到报警后，民警迅速在安检口进行搜寻排查，最终在安检仪传送带下方找到该电脑包。幸好找回及时，这名大学生旅客顺利乘车返校。2月11日，太铁公安处民警在候车室内巡逻时，接到大学生小李报警称，他在候车室内候车准备检票时，发现身份证不见了，现在要检票乘车了，请民警帮助寻找。接到报警求助后，民警随即调取车站公共场所视频画面，经过排查，民警发现小李在一处商户买东西，掏出手机付款时，将身份证掉落，民警立即前往商户处寻找，终于在商户门口的缝隙处找到了小李的身份证，遗憾的是小李错过了前往西安的高铁，只能改签下一趟列车了。
太铁民警提醒学生旅客，由于学生携带行李物品较多，身份证、学生证、信用卡、现金等重要证件及财物要保管好，千万不能马虎。火车站每天人来人往，流动性大，这类证件一旦丢失，想找回来很困难。再加上补办起来也相当不方便，万万不能丢三落四、粗心大意；开学季客流激增，容易发生个人物品丢失、行李错拿现象，为避免不必要的损失，在乘车时，提前做好标记并随身看管好自己的行李，以免错拿、漏拿；乘车通过安检时，要听从安检人员的引导，逐件摆放物品，通过安检后，及时检查自己所携带的行李是否遗漏，如电脑包、行李箱等此类比较相似的行李，可以在行李包上做好标记、标签，避免错拿行李，一旦发现行李丢失，及时和警方联系帮忙查找。