租客租房两年，退房时欠缴一年的物业费，房东将这笔费用从对方当初缴纳的押金中强制扣除，双方发生争执。网格员根据《民法典》展开调解，最终化解了矛盾，此事得到妥善处理。
10月28日，机床西社区接到辖区享堂南街18号楼一对房东和租客的矛盾调解要求，网格员张楠具体负责协调。据了解，该租客租房两年，但是物业费欠缴了一年，近日租客在退房时，房东以租客未交齐物业费为由强制扣押了租客的押金，而租客认为小区物业不作为，因此拒缴物业费，同时不同意房东强制扣掉押金，于是两方发生纠纷。
搞清楚情况后，网格员张楠一面安抚两方情绪，一面查看了双方当初签订的租房合同，该合同中明确写着租客需要承担物业费。然后网格员查阅了《民法典》，进行了调解。《民法典》第509条规定：合同履行的原则是当事人应当按照约定全面履行自己的义务。第711条规定：承租人未按照约定的方法或者未根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损失的，出租人可以解除合同并请求赔偿损失。根据上述两条，租客应当补交齐物业费，而房东不能拿押金抵扣这笔费用，除非得到租客同意。随后，在网格员调解下，两方经过换位思考，租客同意用押金抵扣物业费，房东将抵扣后剩余押金返还给租客，并且针对物业服务不到位的问题，又给予其一定现金补偿。最后两人握手言和，对网格员的调解表示感谢。
律师说法：
针对此事，山西瀛远律师事务所律师曹志东给出了详细的分析解读：一般来说，押金不可抵消物业费，押金是承租方向出租方设立的担保物权，属于保证金。如果押金抵消物业费，违反押金合同约定，对出租人的权利造成损害。当然，如果出租人同意，也可以实现。租房的押金在租赁合同期满时，可以抵作没有交的物业管理费。