1、此团行程为全国大散拼跟团游，客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排，请游客谅解！
2、此行程为散客拼团，导游有权根据当地实际情况调整行程顺序，方便大家更轻松的游玩，敬请理解配合，谢谢。
3、如遇到不可抗力因素不能游览的景区，以旅行社团队折扣价为依据，均不以景点挂牌价为准；赠送项目不做退费处理。景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到
离开景区为止时间。
4、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还，离团后旅行社不在安排住宿和送站/送
机服务。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
5、三星船票/四星船票/火车票为实名制订票，火车票所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人退票需传真本人身份证给我社退票或自行到火车站退票。故如
果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票全损损失由客人承担（包括异地火车票），客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如
果出现错误，产生损失客人自理。请谅解！
6、行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费景点门票；行程中所有景点门票均为团队票，学生证、军官证、教师证、老年证
等均不再享受任何门票优惠；
7、全程使用空调旅游车，每人一个正座位；旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车，不在单独开车门给客人上车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。
8、部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前
往当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票，当地特产有罗汉果、桂圆肉、桂花香水、桂林三宝（辣椒酱、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……
请到正规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品。
9、当地很多假导游（俗称野马），一般在火车站、餐厅门口、景区路边。使用假的导游证拿着宣传册到处拉客用超低的价格勾引外地人（例如50元就可以看印象刘三
姐），请千万注意，此类“导游”必有宰客现象。收了钱不负任何责任，请跟好我们派出的全陪导游和地接导游。
10、客人必须填写“游客意见书”，如果客人在意见单上填写“不满意”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而
产生的后续争议。请各组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决（绝不把问题带回
组团社），请组团社告知游客/领队/全陪，返程后我社不受理投诉！
11、安全提示：由于桂林天气较为潮湿，公共场合或地面湿滑的地方请注意小心行走，防止摔倒！
旅游用车：桂林当地空调 VIP 旅游车，每人一正座（21 座以下的车型均无行李箱）；
酒店住宿：（详细参考行程下方），（我社不提供自然单间，如出现单人由旅行社调整标间内加床或客人自行补足房差包房）
用餐标准：全程用餐 4 早 3 正（一餐央视【天天饮食】金奖【啤酒鱼】或市民餐、其中一餐品尝桂林米粉 10 元/人，10 人一桌 8 菜 1
汤，如人数不足将酌情少菜量；若用餐人数不足 6 人，导游现退餐费；早餐在酒店为赠送，不占床无早餐。若自愿放弃用餐，
不退费用；
景点门票：景点第一大门票（不含景区电瓶车及自理项目；赠送项目，如遇不可抗拒因素无法成行，门票不退）；
导游服务：专业导游讲解服务（不足八人，提供司机兼导游服务）；
购物标准：3 个购物店（景中店及市民超市不算店、如景区内有旅游商品兜售，不属于旅行社行为）。
儿童费用：12 周岁以下按儿童操作含餐费半价、导服、车位费，其他费用不含；儿童不占床不含早餐费及超高景区费用敬请家长自理！
包括赠送景区，超高费用敬请自理！
1、请仔细核对名单,若因客人姓名错误或证件号码过期不能登机,后果自负；请提醒客人：16周岁以上带好有效的证件（如身份证等），16周岁以下带好户口本；请于出发当日飞机起飞前120分钟到太原武宿机场二楼候机厅集合；请留下客人联系方式以便及时联系
2、团队机票（一经开出，不得更改、不得签转、不得退票）、火车票无法保证或满足车次铺位等特殊需求，客人退票由旅行社代退，如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，全损或部分损失的（包括异地火车票），费用由客人自行承担。飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准给您带来不便，敬请谅解。
不适合参与特价行程的收客人群：孕妇、身体有明显缺陷、有精神疾病的、全男、单人、全组人员为90后，不具备民事能力的、旅行社家属、同行、组团社重要客户，此类人群建议选择其他的线路。如果收客方收客时并不知道客人的身份，在旅游期间，被我社察觉，请补齐团费1000元/人；我社不支持当地现补房差，请报名时补齐单房差！